| Author: | Klaus Ungerer, Susanne Berkenheger | ISBN: | 9783843701150 |
| Publisher: | Ullstein Ebooks | Publication: | September 16, 2011 |
| Imprint: | Language: | German |
| Author: | Klaus Ungerer, Susanne Berkenheger |
| ISBN: | 9783843701150 |
| Publisher: | Ullstein Ebooks |
| Publication: | September 16, 2011 |
| Imprint: | |
| Language: | German |
Ob Telekom, Deutsche Bahn, Post oder Bank: Kundenservice wird in Deutschland kleingeschrieben. Man wartet wochenlang auf einen DSL-Anschluss, hängt in nervtötenden Warteschleifen fest oder redet auf verständnislose Computerstimmen ein. Für alle leidgeprüften Kunden gibt es nun dieses phantastische Buch: Es versammelt die besten Erfahrungsberichte aus den finsteren Schlünden des Servicesektors – böse, haarsträubend und erfrischend witzig.
Ob Telekom, Deutsche Bahn, Post oder Bank: Kundenservice wird in Deutschland kleingeschrieben. Man wartet wochenlang auf einen DSL-Anschluss, hängt in nervtötenden Warteschleifen fest oder redet auf verständnislose Computerstimmen ein. Für alle leidgeprüften Kunden gibt es nun dieses phantastische Buch: Es versammelt die besten Erfahrungsberichte aus den finsteren Schlünden des Servicesektors – böse, haarsträubend und erfrischend witzig.
