Beschwerdemanagement
Jede Beschwerde bietet Chancen
Business & Finance, Management & Leadership, Management
| Author: | ISBN: | 9783940806628 | |
| Publisher: | mobilpress | Publication: | September 30, 2016 |
| Imprint: | mobilpress | Language: | German |
| Author: | |
| ISBN: | 9783940806628 |
| Publisher: | mobilpress |
| Publication: | September 30, 2016 |
| Imprint: | mobilpress |
| Language: | German |
Vermittelt werden Bedeutung und Tipps zum Aufbau eines Beschwerdemanagements, das jede Beschwerde mit Chancen verbindet. Es sind Chancen, die mit Verbesserungen bei Produktion, Dienstleistung, Vertrieb, Service und auch Kundenbindung zu tun haben. Ja, Kundenbindung, obwohl der beschwerdeführende Kunde sich eher mit Abwanderungsgedanken trägt.
Vermittelt werden Bedeutung und Tipps zum Aufbau eines Beschwerdemanagements, das jede Beschwerde mit Chancen verbindet. Es sind Chancen, die mit Verbesserungen bei Produktion, Dienstleistung, Vertrieb, Service und auch Kundenbindung zu tun haben. Ja, Kundenbindung, obwohl der beschwerdeführende Kunde sich eher mit Abwanderungsgedanken trägt.
