Promovendo engajamento e motivação no século 21 em centros de suporte, Help Desk e Service Desk
by
Roberto Cohen
Language: Portuguese
Release Date: June 8, 2017
Por que games como Pac-Man, Super Mario Bros, Mortal Kombat, Doom, Civilization, The Sims, World of Warcraft, Angry Brids, Farmville e Minecraft conseguem encantar seus jogadores durante horas a fio? Como o ambiente corporativo pode se beneficiar destes mecanismos para motivar seus funcionários e...