Giovanni Falchi: 4 books

La professione del venditore è cambiata nel tempo. Se decenni fa, era sufficiente per il venditore o agenti di commercio una certa loquacità e simpatia per vendere oggi non basta. Il cliente è più preparato, si informa, è più esigente. Il cliente sceglie cosa acquistare, e da chi vuole acquistare....

"Un servizio è qualcosa che si può acquistare e vendere ma che non può cascarvi su un piede”. Il marketing dei servizi è un'attività di marketing fatta dalle imprese del settore terziario e si differenzia da quello "classico" delle attività produttive in quanto "Il servizio...

Per imprese commerciali si intendono tutte quelle attività che praticano l’intermediazione nella circolazione di beni, attraverso la rivendita, la distribuzione o l’importazione. Esempi di imprese commerciali sono negozi, supermercati, grossisti o rivenditori. Il commercio è uno dei motori dell’economia...

Il marketing è quel ramo dell’economia che si occupa dello studio e dell’analisi del mercato, delle relazioni di scambio all’interno di esso e delle abitudini dei consumatori. Lo studio del mercato porta alla pianificazione e all’attuazione di campagne mirate, volte al piazzamento di prodotti...