Cómo se cambian los corazones, las mentes y las acciones
by
Guy Kawasaki
Language: Spanish
Release Date: September 6, 2011
Conseguir cautivar, tal como lo define Guy Kawasaki, el gurú de los negocios, no consiste en manipular a la gente. Se trata, sin embargo, de transformar situaciones y relaciones humanas.
Supone convertir la hostilidad en civismo para que al final derive en afinidad. Consiste, en definitiva,...