Calidad y servicios de proximidad en el pequeño comercio
Business & Finance, Marketing & Sales, Retailing
| Author: | Juan Dueñas Nogueras | ISBN: | 9788416351374 |
| Publisher: | IC Editorial | Publication: | May 26, 2016 |
| Imprint: | IC Editorial | Language: | Spanish |
| Author: | Juan Dueñas Nogueras |
| ISBN: | 9788416351374 |
| Publisher: | IC Editorial |
| Publication: | May 26, 2016 |
| Imprint: | IC Editorial |
| Language: | Spanish |
Determinar y aplicar las estrategias básicas de atención y de calidad en el servicio propias de pequeños comercios conforme a la normativa aplicable, códigos de buenas prácticas y respeto medioambiental. Establecer la política del pequeño comercio en cuanto a la utilización de la web como escaparate virtual de la tienda, mecanismo de comunicación con los clientes y medio de comercialización de los productos y servicios adicionales ofertados. Ebook ajustado al certificado de profesionalidad de Actividades de gestión del pequeño comercio.
Determinar y aplicar las estrategias básicas de atención y de calidad en el servicio propias de pequeños comercios conforme a la normativa aplicable, códigos de buenas prácticas y respeto medioambiental. Establecer la política del pequeño comercio en cuanto a la utilización de la web como escaparate virtual de la tienda, mecanismo de comunicación con los clientes y medio de comercialización de los productos y servicios adicionales ofertados. Ebook ajustado al certificado de profesionalidad de Actividades de gestión del pequeño comercio.
