El cliente pone las reglas

Las 39 normas esenciales para brindar un servicio excepcional

Business & Finance, Marketing & Sales, Customer Service, Sales & Selling
Cover of the book El cliente pone las reglas by Lee Cockerell, Empresa Activa
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Author: Lee Cockerell ISBN: 9788499445878
Publisher: Empresa Activa Publication: June 17, 2013
Imprint: Language: Spanish
Author: Lee Cockerell
ISBN: 9788499445878
Publisher: Empresa Activa
Publication: June 17, 2013
Imprint:
Language: Spanish

Cada vez más es necesario brindar una calidad de servicio excelente si queremos que nuestra empresa o negocio siga subsistiendo, y es absolutamente imprescindible hacerlo si queremos crecer. En este nuevo libro, Lee Cockerell sintetiza en 39 breves consejos toda una trayectoria profesional de decenas de años aprendidas fundamentalmente trabajando en los parques de atracciones de Disney, reconocidos por su calidad de atención a los visitantes. Un libro sencillo que complementa a la perfección lo expuesto en Ponga magia en su empresa.

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Cada vez más es necesario brindar una calidad de servicio excelente si queremos que nuestra empresa o negocio siga subsistiendo, y es absolutamente imprescindible hacerlo si queremos crecer. En este nuevo libro, Lee Cockerell sintetiza en 39 breves consejos toda una trayectoria profesional de decenas de años aprendidas fundamentalmente trabajando en los parques de atracciones de Disney, reconocidos por su calidad de atención a los visitantes. Un libro sencillo que complementa a la perfección lo expuesto en Ponga magia en su empresa.

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