Enamore a sus clientes

Business & Finance, Marketing & Sales, Customer Service, Sales & Selling
Cover of the book Enamore a sus clientes by Harry Beckwith, Empresa Activa
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Author: Harry Beckwith ISBN: 9788499442259
Publisher: Empresa Activa Publication: December 26, 2009
Imprint: Language: Spanish
Author: Harry Beckwith
ISBN: 9788499442259
Publisher: Empresa Activa
Publication: December 26, 2009
Imprint:
Language: Spanish

Harry Beckwith describe con claridad, perspicacia y sentido del humor la nueva era de la comunicación y la confusión en la que nos encontramos, y da pautas al lector para destacar entre la multitud y dar satisfacción a las expectativas de los clientes y consumidores de hoy en día. Este libro es una guía que le acompañará en las batallas a las que se enfrente como profesional que necesita comunicarse, desde pronunciar un discurso a desarrollar una marca, desde diseñar un logotipo a cerrar un acuerdo. Enamore a sus clientes ofrece multitud de historias auténticas de éxitos y fracasos y demuestra, por ejemplo cómo un nombre brillante para una marca debe incluir muchas veces aspectos sorprendentes y absurdos. Enamore a sus clientes le ayudará a discernir lo importante de lo prescindible, a comprender las tendencias que determinan el comportamiento de los consumidores del futuro y a seguir las reglas esenciales para alcanzar el éxito, haciendo bien las pequeñas cosas y mejor aun las grandes.

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Harry Beckwith describe con claridad, perspicacia y sentido del humor la nueva era de la comunicación y la confusión en la que nos encontramos, y da pautas al lector para destacar entre la multitud y dar satisfacción a las expectativas de los clientes y consumidores de hoy en día. Este libro es una guía que le acompañará en las batallas a las que se enfrente como profesional que necesita comunicarse, desde pronunciar un discurso a desarrollar una marca, desde diseñar un logotipo a cerrar un acuerdo. Enamore a sus clientes ofrece multitud de historias auténticas de éxitos y fracasos y demuestra, por ejemplo cómo un nombre brillante para una marca debe incluir muchas veces aspectos sorprendentes y absurdos. Enamore a sus clientes le ayudará a discernir lo importante de lo prescindible, a comprender las tendencias que determinan el comportamiento de los consumidores del futuro y a seguir las reglas esenciales para alcanzar el éxito, haciendo bien las pequeñas cosas y mejor aun las grandes.

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