Il Customer Care. Come Comportarsi con i Clienti, Fidelizzarli e Stimolare il Passaparola per il Successo della Tua Azienda. (Ebook Italiano - Anteprima Gratis)

Come Comportarsi con i Clienti, Fidelizzarli e Stimolare il Passaparola per il Successo della Tua Azienda

Nonfiction, Computers, Networking & Communications, Electronic Mail, Database Management, Client-Server Computing, Business & Finance, Marketing & Sales, Customer Service
Cover of the book Il Customer Care. Come Comportarsi con i Clienti, Fidelizzarli e Stimolare il Passaparola per il Successo della Tua Azienda. (Ebook Italiano - Anteprima Gratis) by GIULIO SACRIPANTI, Bruno Editore
View on Amazon View on AbeBooks View on Kobo View on B.Depository View on eBay View on Walmart
Author: GIULIO SACRIPANTI ISBN: 9788861744677
Publisher: Bruno Editore Publication: January 1, 2014
Imprint: Language: Italian
Author: GIULIO SACRIPANTI
ISBN: 9788861744677
Publisher: Bruno Editore
Publication: January 1, 2014
Imprint:
Language: Italian

Programma di Il Customer Care
Come Comportarsi con i Clienti, Fidelizzarli e Stimolare il Passaparola per il Successo della Tua Azienda

COME CAPIRE IL CLIENTE E STIMOLARE IL PASSAPAROLA
Come ottenere un vantaggio competitivo e sostenibile.
Come orientare l'azienda alla Cultura del Servizio.
Le 7 tipologie del cliente: quali sono e come classificarle.

COME CONQUISTARE I CLIENTI E AUMENTARE LE QUOTE DI MERCATO
Come gestire il primo contatto telefonico tra cliente e azienda.
Come ottimizzare le tecniche di contatto con il cliente.
Come ottimizzare e predisporre le condizioni ambientali per l'incontro con i clienti.
Come prevenire le obiezioni del cliente e utilizzare a proprio vantaggio.

STRATEGIE AVANZATE PER UN SUCCESSO DURATURO E FIDELIZZAZIONE A LUNGO TERMINE
Come gestire i reclami dei clienti insoddisfatti.
Come prevenire la formazione dei contatti negativi dannosi per l'azienda.
Online reputation: come divulgare sul web un'immagine positiva dell'azienda.
L'importanza del servizio di assistenza nella fase post-vendita.
Il Customer Relationship Management nella strategia d'impresa.

View on Amazon View on AbeBooks View on Kobo View on B.Depository View on eBay View on Walmart

Programma di Il Customer Care
Come Comportarsi con i Clienti, Fidelizzarli e Stimolare il Passaparola per il Successo della Tua Azienda

COME CAPIRE IL CLIENTE E STIMOLARE IL PASSAPAROLA
Come ottenere un vantaggio competitivo e sostenibile.
Come orientare l'azienda alla Cultura del Servizio.
Le 7 tipologie del cliente: quali sono e come classificarle.

COME CONQUISTARE I CLIENTI E AUMENTARE LE QUOTE DI MERCATO
Come gestire il primo contatto telefonico tra cliente e azienda.
Come ottimizzare le tecniche di contatto con il cliente.
Come ottimizzare e predisporre le condizioni ambientali per l'incontro con i clienti.
Come prevenire le obiezioni del cliente e utilizzare a proprio vantaggio.

STRATEGIE AVANZATE PER UN SUCCESSO DURATURO E FIDELIZZAZIONE A LUNGO TERMINE
Come gestire i reclami dei clienti insoddisfatti.
Come prevenire la formazione dei contatti negativi dannosi per l'azienda.
Online reputation: come divulgare sul web un'immagine positiva dell'azienda.
L'importanza del servizio di assistenza nella fase post-vendita.
Il Customer Relationship Management nella strategia d'impresa.

More books from Bruno Editore

Cover of the book IPNOSI SEGRETA. Le Strategie Pratiche dei Grandi Maestri della PNL, dell'Ipnosi Conversazionale e del Mentalismo. by GIULIO SACRIPANTI
Cover of the book Viaggio nelle Emozioni. Impara a Riconoscere, Affrontare e Controllare le tue Emozioni per vivere in Equilibrio con Te Stesso e con gli Altri. (Ebook Italiano - Anteprima Gratis) by GIULIO SACRIPANTI
Cover of the book Diventare Mamma. Alla Scoperta della Maternità, dalla Gravidanza ai Primi Giorni di Vita del Bambino. (Ebook Italiano - Anteprima Gratis) by GIULIO SACRIPANTI
Cover of the book Smascherare i Tradimenti. Come Scoprire se il Tuo Partner ti Tradisce grazie ai Segreti di un Vero Investigatore. (Ebook Italiano - Anteprima Gratis) by GIULIO SACRIPANTI
Cover of the book Local Marketing by GIULIO SACRIPANTI
Cover of the book Le Trappole dell'Investitore. Come Gestire Emotivamente le Tue Scelte di Investimento per Limitare i Rischi e Massimizzare i Risultati. (Ebook Italiano - Anteprima Gratis) by GIULIO SACRIPANTI
Cover of the book Basta Litigare 3C by GIULIO SACRIPANTI
Cover of the book Ecommerce su Facebook. Guida Pratica per Aprire un Negozio Virtuale e Promuovere il tuo Prodotto sul Social Network più Cliccato. (Ebook Italiano - Anteprima Gratis) by GIULIO SACRIPANTI
Cover of the book I Segreti della Creatività. Come Far Emergere il Creativo che c'è in Te Migliorando la Tua Vita. (Ebook Italiano - Anteprima Gratis) by GIULIO SACRIPANTI
Cover of the book SessualMente by GIULIO SACRIPANTI
Cover of the book Addominali Scolpiti by GIULIO SACRIPANTI
Cover of the book Guadagno Extra. Come Diventare un Consulente dei Consumi per Avere Successo nel Network Marketing (Ebook Italiano - Anteprima Gratis) by GIULIO SACRIPANTI
Cover of the book Conquistare una Donna. Le Fondamenta di una Seduzione Sana, Divertente e Genuina per Conquistare le Donne che Hai sempre Desiderato. (Ebook Italiano - Anteprima Gratis) by GIULIO SACRIPANTI
Cover of the book I Segreti Della Visualizzazione by GIULIO SACRIPANTI
Cover of the book Guadagnare con le Small Cap. Strategie per Investire in Borsa con le Società a Capitale Ridotto. (Ebook Italiano - Anteprima Gratis) by GIULIO SACRIPANTI
We use our own "cookies" and third party cookies to improve services and to see statistical information. By using this website, you agree to our Privacy Policy