Il telepressing in banca. Professionalità ed efficacia nella gestione telefonica dei crediti deteriorati
Professionalità ed efficacia nella gestione telefonica dei crediti deteriorati
Business & Finance, Business Reference, Secretarial Aids & Training, Finance & Investing, Banks & Banking
| Author: | Roberto Romiti, Valerio Galassi | ISBN: | 9788891719379 |
| Publisher: | Franco Angeli Edizioni | Publication: | November 7, 2014 |
| Imprint: | Franco Angeli Edizioni | Language: | Italian |
| Author: | Roberto Romiti, Valerio Galassi |
| ISBN: | 9788891719379 |
| Publisher: | Franco Angeli Edizioni |
| Publication: | November 7, 2014 |
| Imprint: | Franco Angeli Edizioni |
| Language: | Italian |
Quanti crediti avrebbero potuto evitare l’ingloriosa fine di alimentare il contenzioso se il monitoraggio della posizione e del suo andamento fosse stato più assiduo, più attento, più professionale da parte di chi avrebbe potuto/dovuto farlo? Il volume riporta e soprattutto commenta con finalità squisitamente didattiche una quindicina di casi reali di credito deteriorato o comunque problematico.
Quanti crediti avrebbero potuto evitare l’ingloriosa fine di alimentare il contenzioso se il monitoraggio della posizione e del suo andamento fosse stato più assiduo, più attento, più professionale da parte di chi avrebbe potuto/dovuto farlo? Il volume riporta e soprattutto commenta con finalità squisitamente didattiche una quindicina di casi reali di credito deteriorato o comunque problematico.
