Organización del servicio de información turística local. UF0080

Business & Finance, Industries & Professions, Hospitality, Tourism & Travel

• Author: Pilar González Molina
• ISBN: 1230000991476
• Publisher: TUTOR FORMACIÓN
• Publication: March 14, 2016
• Language: Spanish

Este Manual es el más adecuado para impartir la UF0080 "Organización del servicio de información turística local" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto.
Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y al examen final en el email [e-mail] (a partir de una compra mínima de 16 manuales).

Capacidades que se adquieren con este Manual:

Analizar los tipos de centros y servicios de información turística explicando su función en el sector turístico.
- Diferenciar los distintos tipos de centros y servicios de información turística, explicando sus características, funciones, relaciones y dependencias orgánicas.
- Estimar las funciones de los centros de información turística en el mercado turístico actual y sus relaciones con los distintos agentes turísticos.
- Describir los servicios o productos que pueden prestar o gestionar los centros de información turística.
- Identificar las disposiciones legales que regulan el funcionamiento de los centros y oficinas de información turística, precisando sus implicaciones.
- Describir los espacios, mobiliario, equipamientos, suministros necesarios para el funcionamiento del servicio de información turística.
- Identificar y describir los canales o circuitos de comunicación o distribución de la información, tanto interna como externa.
- Explicar las relaciones del centro o servicio con la Administración o
entidades públicas o público-privadas que lo crean o gestionan.
- Especificar los criterios que marcan prioridades en la realización del trabajo en el centro o departamento y la adaptación a la imagen corporativa de la entidad.
- Describir los perfiles de los trabajadores necesarios para prestar los
servicios que pueden prestar o gestionar los centros de información turística.

Aplicar procedimientos de gestión de información, documentación y programas de actividades de modo que sirvan para alcanzar objetivos predeterminados.
- Identificar y cumplimentar los documentos propios de un centro o servicio de información turística.
- Reconocer y aplicar criterios de registro, archivo y actualización de
información.
- Elaborar ediciones turísticas sencillas sobre diferentes destinos, adaptadas a los segmentos de público más habituales.
- Diseñar estrategias y procedimientos de difusión y transmisión de la
información y de fidelización de las consultas a través de Internet.
- Identificar procedimientos de control de los programas de actuación
previstos en los centros de información turística.
- Recoger los datos necesarios para el seguimiento y control de sus
actividades.
- En diversas situaciones prácticas de gestión de información, analizar los datos obtenidos a partir de los diferentes registros, indicadores y métodos y presentar los informes correspondientes acerca de los resultados.