Touch. Point. Sieg.

Kommunikation in Zeiten der digitalen Transformation

Business & Finance, Management & Leadership, Management
Cover of the book Touch. Point. Sieg. by Anne M. Schüller, GABAL Verlag
View on Amazon View on AbeBooks View on Kobo View on B.Depository View on eBay View on Walmart
Author: Anne M. Schüller ISBN: 9783956233449
Publisher: GABAL Verlag Publication: March 7, 2016
Imprint: Language: German
Author: Anne M. Schüller
ISBN: 9783956233449
Publisher: GABAL Verlag
Publication: March 7, 2016
Imprint:
Language: German

Die digitale Transformation verändert unsere Business- und Arbeitswelt unfassbar schnell. Auch die kundenbezogene Kommunikation ist davon betroffen. Doch die wahren kommunikativen Erfolge finden jenseits von Big Data und Algorithmen statt. Nicht Analytics und Mathematik, sondern Menschenkenntnis und Einfühlungsvermögen führen gerade in durchdigitalisierten Zeiten zum Ziel. So zeigt Teil eins des Buches, welche Chancen weit über Worte, Bilder und Geschichten hinaus die multisensorische Kommunikation fortan bietet. In Teil zwei werden die Touchpoints, die kommunikativen Berührungspunkte zwischen Anbieter und Kunde, analysiert und optimiert. Teil drei zeigt Erfolg versprechende kommunikative Wege in die digitale Zukunft.

View on Amazon View on AbeBooks View on Kobo View on B.Depository View on eBay View on Walmart

Die digitale Transformation verändert unsere Business- und Arbeitswelt unfassbar schnell. Auch die kundenbezogene Kommunikation ist davon betroffen. Doch die wahren kommunikativen Erfolge finden jenseits von Big Data und Algorithmen statt. Nicht Analytics und Mathematik, sondern Menschenkenntnis und Einfühlungsvermögen führen gerade in durchdigitalisierten Zeiten zum Ziel. So zeigt Teil eins des Buches, welche Chancen weit über Worte, Bilder und Geschichten hinaus die multisensorische Kommunikation fortan bietet. In Teil zwei werden die Touchpoints, die kommunikativen Berührungspunkte zwischen Anbieter und Kunde, analysiert und optimiert. Teil drei zeigt Erfolg versprechende kommunikative Wege in die digitale Zukunft.

More books from GABAL Verlag

Cover of the book 30 Minuten Selbstcoaching by Anne M. Schüller
Cover of the book 30 Minuten Power-Gedächtnis by Anne M. Schüller
Cover of the book Erfolgreich als Sachbuchautor by Anne M. Schüller
Cover of the book Der Prüfungserfolg by Anne M. Schüller
Cover of the book flight plan by Anne M. Schüller
Cover of the book 30 Minuten Werteorientiertes Führen by Anne M. Schüller
Cover of the book Stimmtraining by Anne M. Schüller
Cover of the book Günter, der innere Schweinehund, hält eine Rede by Anne M. Schüller
Cover of the book Kreativ Probleme lösen – effizient entscheiden by Anne M. Schüller
Cover of the book 30 Minuten Fehlerintelligenz by Anne M. Schüller
Cover of the book Zugabe! by Anne M. Schüller
Cover of the book 30 Minuten Arschlöcher zähmen by Anne M. Schüller
Cover of the book 30 Minuten Körpersprache verstehen by Anne M. Schüller
Cover of the book Praxis erfolgreicher Mitarbeitermotivation by Anne M. Schüller
Cover of the book Spitzenteams der Zukunft by Anne M. Schüller
We use our own "cookies" and third party cookies to improve services and to see statistical information. By using this website, you agree to our Privacy Policy