UF2122 - Gestión y dirección de equipos de encuestadores

Business & Finance
Cover of the book UF2122 - Gestión y dirección de equipos de encuestadores by Juan Dueñas Nogueras, EDITORIAL ELEARNING, S.L.
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Author: Juan Dueñas Nogueras ISBN: 1230003075043
Publisher: EDITORIAL ELEARNING, S.L. Publication: February 8, 2019
Imprint: Language: Spanish
Author: Juan Dueñas Nogueras
ISBN: 1230003075043
Publisher: EDITORIAL ELEARNING, S.L.
Publication: February 8, 2019
Imprint:
Language: Spanish

La finalidad de esta Unidad Formativa es enseñar a seleccionar al personal, organizar el plan de trabajo de los encuestadores, determinar y organizar los planes de formación y perfeccionar el equipo de encuestadores.

También a liderar el equipo de encuestadores, controlar la recogida de datos, así como resolver los imprevistos y situaciones que surjan durante el trabajo de campo.

Para ello, se analizará la gestión, dinamización y liderazgo del equipo de encuestadores.

Tema 1. Gestión del equipo de encuestadores.
1.1 Definición de perfiles profesionales de encuestador/entrevistador.
1.2 Elementos personales y profesionales.
1.3 Captación y selección de encuestadores.
1.4 Formación y habilidades del equipo de encuestadores: desarrollo de competencias individuales y en grupo.
1.5 Salud y prevención de riesgos en el trabajo de campo.

Tema 2. Dinamización y liderazgo del equipo de encuestadores.
2.1 Estilos de mando y liderazgo.
2.2 Motivación del equipo de encuestadores.
2.3 Técnicas de trabajo en equipo.
2.4 Gestión de conflictos en el trabajo de campo.
2.5 Ética de los encuestadores.

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La finalidad de esta Unidad Formativa es enseñar a seleccionar al personal, organizar el plan de trabajo de los encuestadores, determinar y organizar los planes de formación y perfeccionar el equipo de encuestadores.

También a liderar el equipo de encuestadores, controlar la recogida de datos, así como resolver los imprevistos y situaciones que surjan durante el trabajo de campo.

Para ello, se analizará la gestión, dinamización y liderazgo del equipo de encuestadores.

Tema 1. Gestión del equipo de encuestadores.
1.1 Definición de perfiles profesionales de encuestador/entrevistador.
1.2 Elementos personales y profesionales.
1.3 Captación y selección de encuestadores.
1.4 Formación y habilidades del equipo de encuestadores: desarrollo de competencias individuales y en grupo.
1.5 Salud y prevención de riesgos en el trabajo de campo.

Tema 2. Dinamización y liderazgo del equipo de encuestadores.
2.1 Estilos de mando y liderazgo.
2.2 Motivación del equipo de encuestadores.
2.3 Técnicas de trabajo en equipo.
2.4 Gestión de conflictos en el trabajo de campo.
2.5 Ética de los encuestadores.

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