大師輕鬆讀 No.697 行銷九宮格

一張紙說清楚:如何把陌生人變成回頭客

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Cover of the book 大師輕鬆讀 No.697 行銷九宮格 by 大師輕鬆讀編譯小組, 大師輕鬆讀股份有限公司
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Author: 大師輕鬆讀編譯小組 ISBN: 7329000000697
Publisher: 大師輕鬆讀股份有限公司 Publication: November 21, 2018
Imprint: Language: Chinese
Author: 大師輕鬆讀編譯小組
ISBN: 7329000000697
Publisher: 大師輕鬆讀股份有限公司
Publication: November 21, 2018
Imprint:
Language: Chinese

No.697 行銷九宮格|中英對照
一張紙說清楚:如何把陌生人變成回頭客

★行銷大師Al Ries 等名人好評推薦
★亞馬遜網路書店排行榜暢銷書

行銷是拓展業務最強的槓桿。用一張紙簡單畫出行銷九宮格,就是為了讓你快速掌握行銷各個階段的戰術,讓你的行銷計畫加速實施。

重點導讀 行銷的9個關鍵戰術

Chapter 1 行銷究竟是什麼?
行銷是用來讓目標市場的人了解你、喜歡你,而後因為信任你成為顧客,並在最終成為忠實擁護者的策略。為了實現上述轉變所做的一切則是戰術。如果你能將行銷計畫全部寫在一張紙上,每個人就都能了解全貌,並展開工作。

Chapter 2 吸引潛在顧客的注意
行銷九宮格中的潛在顧客階段,就是要吸引目標市場中的潛在顧客。你的作為是要讓人們知道你的存在,以及你擁有可以幫助他們達成目標的產品及服務。
戰術 1 我的目標市場為何?
戰術 2 我想傳達什麼訴求?
戰術 3 我要如何接觸他們?

Chapter 3 將潛在顧客轉為實際顧客
在實際顧客階段,你要設法將潛在顧客轉換為你的準顧客,再進一步成為初次購買的顧客。你必須做一些事給予他們信心,並提出具吸引力的優惠,他們才有非買不可的理由。
戰術 4 我要如何網羅準顧客?
戰術 5 我要如何培養準顧客?
戰術 6 我要如何轉換為實際銷售?

Chapter 4 將顧客變成忠實粉絲
忠實粉絲階段就是將購買過一次的顧客先轉變成回頭客,然後最終成為公司產品或服務的忠實擁護者。如果能做到這一點,你就能激發一個良性循環,顧客將不斷引薦新的顧客給你。
戰術 7 我要如何提供絕佳的顧客體驗?
戰術 8 我要如何增加顧客終生價值?
戰術 9 我要如何獲得顧客推薦?

延伸閱讀 80/20 行銷法

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No.697 行銷九宮格|中英對照
一張紙說清楚:如何把陌生人變成回頭客

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行銷是拓展業務最強的槓桿。用一張紙簡單畫出行銷九宮格,就是為了讓你快速掌握行銷各個階段的戰術,讓你的行銷計畫加速實施。

重點導讀 行銷的9個關鍵戰術

Chapter 1 行銷究竟是什麼?
行銷是用來讓目標市場的人了解你、喜歡你,而後因為信任你成為顧客,並在最終成為忠實擁護者的策略。為了實現上述轉變所做的一切則是戰術。如果你能將行銷計畫全部寫在一張紙上,每個人就都能了解全貌,並展開工作。

Chapter 2 吸引潛在顧客的注意
行銷九宮格中的潛在顧客階段,就是要吸引目標市場中的潛在顧客。你的作為是要讓人們知道你的存在,以及你擁有可以幫助他們達成目標的產品及服務。
戰術 1 我的目標市場為何?
戰術 2 我想傳達什麼訴求?
戰術 3 我要如何接觸他們?

Chapter 3 將潛在顧客轉為實際顧客
在實際顧客階段,你要設法將潛在顧客轉換為你的準顧客,再進一步成為初次購買的顧客。你必須做一些事給予他們信心,並提出具吸引力的優惠,他們才有非買不可的理由。
戰術 4 我要如何網羅準顧客?
戰術 5 我要如何培養準顧客?
戰術 6 我要如何轉換為實際銷售?

Chapter 4 將顧客變成忠實粉絲
忠實粉絲階段就是將購買過一次的顧客先轉變成回頭客,然後最終成為公司產品或服務的忠實擁護者。如果能做到這一點,你就能激發一個良性循環,顧客將不斷引薦新的顧客給你。
戰術 7 我要如何提供絕佳的顧客體驗?
戰術 8 我要如何增加顧客終生價值?
戰術 9 我要如何獲得顧客推薦?

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