| Author: | 大師輕鬆讀編譯小組 | ISBN: | 7329000000085 |
| Publisher: | 大師輕鬆讀股份有限公司 | Publication: | July 8, 2004 |
| Imprint: | Language: | Chinese |
| Author: | 大師輕鬆讀編譯小組 |
| ISBN: | 7329000000085 |
| Publisher: | 大師輕鬆讀股份有限公司 |
| Publication: | July 8, 2004 |
| Imprint: | |
| Language: | Chinese |
● 五分鐘摘要
● 超級顧客體驗的關鍵——顧客體驗圖
● 如何設計並執行「超級顧客體驗」計畫
● 「以客為尊」vs.「操弄顧客」
● 建立顧客體驗導向企業的關鍵要素
● 在地觀點——超物超所值，顧客體驗「哇！哇！哇！」／戴勝益
● 五分鐘摘要
● 超級顧客體驗的關鍵——顧客體驗圖
● 如何設計並執行「超級顧客體驗」計畫
● 「以客為尊」vs.「操弄顧客」
● 建立顧客體驗導向企業的關鍵要素
● 在地觀點——超物超所值，顧客體驗「哇！哇！哇！」／戴勝益
