未來食堂:提供免費餐的餐廳到今天都能賺錢的理由

Business & Finance, Business Reference
Cover of the book 未來食堂:提供免費餐的餐廳到今天都能賺錢的理由 by 小林世界(KOBAYASHI SEKAI), 大雁文化事業股份有限公司
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Author: 小林世界(KOBAYASHI SEKAI) ISBN: 9789864930739
Publisher: 大雁文化事業股份有限公司 Publication: November 2, 2017
Imprint: 啟動文化 Language: Chinese
Author: 小林世界(KOBAYASHI SEKAI)
ISBN: 9789864930739
Publisher: 大雁文化事業股份有限公司
Publication: November 2, 2017
Imprint: 啟動文化
Language: Chinese

IT工程師在日本餐飲界掀起的經營革命

獲頒《日經WOMANWOMAN OF THE YEAR 2017飲食產業革新獎

 

位在東京神保町,只有店主1人,12個座位的小食堂,

引進IT產業資訊公開並共享的特性,

打造出好似背離常識,但卻又超合邏輯的經營制度,

跨越日本傳統飲食業界的全新思維,

讓營業額穩定獲利的成功創業形式!

 

◎收支全透明

每月在網站公布成本與營業額,開店前的創業計畫書也完整公開。

 

◎一天只有一種菜單

每天只提供一種定食,入店後不需等待,餐點立即上桌。菜色每天更換不重複,下一週的新菜單由客人決定。

 

◎打工換膳

來過一次的客人就能申請,來食堂幫忙五十分鐘就可換得免費一餐,成為不是客人也不是員工的「第三種角色」。

 

◎免費餐

打工換膳者也可將獲得的免費餐券留下,貼在食堂牆上,任何有需要的人都可撕下餐券,免費吃一餐定食。

 

◎客製小菜

晚餐時段限定,從今天的「冰箱中的清單」列出的現成食材及調味料,可以根據客人的心情或身體狀況特製小菜的服務。

 

◎樂捐飲

客人可以攜帶飲料入店,不另收開瓶費,不過必須捐出一半給未來食堂。其他客人就有機會免費分享這份好意。

 

看了這些好像有些不可思議的經營制度,是不是也對「未來食堂」更感興趣了呢?

店主小林世界小姐曾經是人人稱羨的IT工程師,

將IT產業的特性與自己從小就想開店的夢想相結合,

經過不斷的思考跟試驗,在創業之路上衝出屬於自己的成功模式,

現在這段不簡單的摸索之路,更有系統又毫無保留的為你公開。

 

「創造新事業需要勇氣。

你或許會認為自己能力不足而躊躇不安,我也是這樣的,但是即使被大家笑說不可能成功,還是不放棄的想要找出真實的答案。

 

可以點自己想吃的菜、某個人有時候是客人有時候又變成員工的餐廳,人與人之間互相為對方設想,每個人的個性不被常識束縛,只是單純的肯定他人。如果除了未來食堂之外,也能陸續有抱持著這種信念的場所出現的話就太好了。

如果未來能變成這樣,就太令人開心了。

 

希望,可以和你一起生活在這樣子的未來世界。」

 

 

作者/譯者簡介

作者簡介

小林世界(KOBAYASHI SEKAI

 

畢業於東京工業大學理學部數學科,曾在日本IBM和食譜分享平台Cookpad擔任六年的工程師後,前往各式餐廳廚房歷經一年四個月的料理修練,於二○一五年九月在東京神保町開始經營「未來食堂」。著有《未來食堂開店前》(小學館)、《有想法,想創業的人,請來未來食堂》(祥傳社)。曾受邀參加東京電視台《Cambria宮殿》《Gaia的黎明》等節目演出,並榮獲《日經WOMAN》WOMAN OF THE YEAR 2017飲食產業革新獎。

 

未來食堂:miraishokudo.com

** **

譯者簡介**】**

鄭雅云

 

曾經留學日本,喜愛日本文化和日文。從事日文相關工作,翻譯著作包括各種居家生活書、兒童繪本等。

 

 

目次

 

前言

第一章‧未來食堂是什麼樣的店?

神保町的小型定食餐廳/每天只有一種菜色

〈每天只有一種菜色〉的超.合邏輯重點

由客人決定下週菜色/一個人也能有效率應付工作的店內規畫/

在網站上公開每月收支和創業計畫書/提供餐飲業「Open Source」(開放原始碼)

〈公開化〉的超.合邏輯重點

 

第二章‧懷舊又創新,未來食堂的經營體制

1‧打工換膳:工作五十分鐘可以獲得免費的一餐

◎用漫畫看懂「打工換膳」

從某天的「打工換膳」體驗開始/「打工換膳」不划算嗎?/「三百日圓」變成「九百日圓」的價值/不是客人也不是員工的「第三種角色」/新的工作方式──餐飲業的「Cloud Resource」/比判斷「是否為可用人才」還重要的事情/如果真的來了「幫不上忙的人」怎麼辦?/沒有工作手冊時的「屬人性」較低/參加打工換伙膳的人們──除了沒有餐飲經驗的人之外也有中學生/嚴格執行「不能觸碰食品」,不過只要通過衛生檢查就ok/來自國內外想開餐廳的人/以自已的創意菜色挑戰兩百人的份量/為了將來,先在未來食堂經歷失敗/目前為開便當店的打工換膳者/利用打工換膳者的智慧讓餐廳更進步/不慰留打工換膳者的理由/其實我並不知道「來的會是怎樣的人?」/不想切斷與客人的緣分/即使被嘲笑還是認為「想變成一間讓沒有錢的人也能進來吃飯的餐廳」/傳承給打工換膳者的DNA──不是連鎖餐廳的模式,未來食堂的進化形式

〈打工換膳〉的超.合邏輯重點

 

2‧免費餐:撕下貼在牆上的餐券就能獲得免費一餐

◎用漫畫看懂「免費餐」

「免費餐」的起源/誰貼上去? 誰撕下來?/助人的困難,如果每天都有人使用怎麼辦?/「讓我得到幫助了」就算是謊言也好/如果是「看起來很可憐的人」就可以使用嗎?/「禁止將免費餐券帶走」──從錯誤經驗中所衍生出來的規則/不知道什麼才是正確的/無記名,只寫上日期的「免費餐券」──螺旋狀的溝通方式/稱作「免費餐券」的理由

〈免費餐〉的超.合邏輯重點

 

3‧客製小菜:根據你的需求客製化配菜

◎用漫畫看懂「客製小菜」

「客製小菜」的起源/「無菜單料理」和「客製小菜」的不同/不區分食材類別的「冰箱中的清單」/不只是被期待「完成一道菜」/聽到任何需求時不感到驚訝,用平常心接納「普通」/未來食堂是「定食餐廳」的理由/「客製小菜」能被接受嗎?開幕前的嘗試/「客製小菜」的經營優勢/午餐時段以「無法客製化」達到客製化服務/真正的目標是「不進行客製化」

〈客製小菜〉的超.合邏輯重點

 

4‧樂捐飲:可以攜帶飲料,但是必須留下一半送給未來食堂

◎用漫畫看懂「樂捐飲」

伴隨著「樂捐飲」的景象/「樂捐飲」的起源/「賺到」的是誰?/讓利他行為更容易發生的秘訣/從店家角度觀察到的「樂捐飲」好處/「送給店家」和「送給其他客人」的不同/「分享」和「樂捐飲」的不同

〈樂捐飲〉的超.合邏輯重點

 

5‧未來食堂的特色

「螺旋狀溝通」的理由/「一對一溝通」的理由/「懷舊又創新的模式」的理由/「當下的人性本善論」的理由

 

第三章‧創造新事物的能力

從想法變成現實的過程/獲利就像客人們投下的選票,金錢並不是壞事/把原來覺得我很愚蠢的人一起變成傻子

 

第四章‧關於未來食堂的二三事

何謂「十八禁招待所」/未來食堂「不打擾」式待客風格的原型/以一九六○年代時的未來所構想的店內裝潢/使用名家製作的小盤子和特別向專業職人訂製的木桶/堅持不公開食材/和媒體及社群網站的應對方式/辭去上班族的工作前

 

後記

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IT工程師在日本餐飲界掀起的經營革命

獲頒《日經WOMANWOMAN OF THE YEAR 2017飲食產業革新獎

 

位在東京神保町,只有店主1人,12個座位的小食堂,

引進IT產業資訊公開並共享的特性,

打造出好似背離常識,但卻又超合邏輯的經營制度,

跨越日本傳統飲食業界的全新思維,

讓營業額穩定獲利的成功創業形式!

 

◎收支全透明

每月在網站公布成本與營業額,開店前的創業計畫書也完整公開。

 

◎一天只有一種菜單

每天只提供一種定食,入店後不需等待,餐點立即上桌。菜色每天更換不重複,下一週的新菜單由客人決定。

 

◎打工換膳

來過一次的客人就能申請,來食堂幫忙五十分鐘就可換得免費一餐,成為不是客人也不是員工的「第三種角色」。

 

◎免費餐

打工換膳者也可將獲得的免費餐券留下,貼在食堂牆上,任何有需要的人都可撕下餐券,免費吃一餐定食。

 

◎客製小菜

晚餐時段限定,從今天的「冰箱中的清單」列出的現成食材及調味料,可以根據客人的心情或身體狀況特製小菜的服務。

 

◎樂捐飲

客人可以攜帶飲料入店,不另收開瓶費,不過必須捐出一半給未來食堂。其他客人就有機會免費分享這份好意。

 

看了這些好像有些不可思議的經營制度,是不是也對「未來食堂」更感興趣了呢?

店主小林世界小姐曾經是人人稱羨的IT工程師,

將IT產業的特性與自己從小就想開店的夢想相結合,

經過不斷的思考跟試驗,在創業之路上衝出屬於自己的成功模式,

現在這段不簡單的摸索之路,更有系統又毫無保留的為你公開。

 

「創造新事業需要勇氣。

你或許會認為自己能力不足而躊躇不安,我也是這樣的,但是即使被大家笑說不可能成功,還是不放棄的想要找出真實的答案。

 

可以點自己想吃的菜、某個人有時候是客人有時候又變成員工的餐廳,人與人之間互相為對方設想,每個人的個性不被常識束縛,只是單純的肯定他人。如果除了未來食堂之外,也能陸續有抱持著這種信念的場所出現的話就太好了。

如果未來能變成這樣,就太令人開心了。

 

希望,可以和你一起生活在這樣子的未來世界。」

 

 

作者/譯者簡介

作者簡介

小林世界(KOBAYASHI SEKAI

 

畢業於東京工業大學理學部數學科,曾在日本IBM和食譜分享平台Cookpad擔任六年的工程師後,前往各式餐廳廚房歷經一年四個月的料理修練,於二○一五年九月在東京神保町開始經營「未來食堂」。著有《未來食堂開店前》(小學館)、《有想法,想創業的人,請來未來食堂》(祥傳社)。曾受邀參加東京電視台《Cambria宮殿》《Gaia的黎明》等節目演出,並榮獲《日經WOMAN》WOMAN OF THE YEAR 2017飲食產業革新獎。

 

未來食堂:miraishokudo.com

** **

譯者簡介**】**

鄭雅云

 

曾經留學日本,喜愛日本文化和日文。從事日文相關工作,翻譯著作包括各種居家生活書、兒童繪本等。

 

 

目次

 

前言

第一章‧未來食堂是什麼樣的店?

神保町的小型定食餐廳/每天只有一種菜色

〈每天只有一種菜色〉的超.合邏輯重點

由客人決定下週菜色/一個人也能有效率應付工作的店內規畫/

在網站上公開每月收支和創業計畫書/提供餐飲業「Open Source」(開放原始碼)

〈公開化〉的超.合邏輯重點

 

第二章‧懷舊又創新,未來食堂的經營體制

1‧打工換膳:工作五十分鐘可以獲得免費的一餐

◎用漫畫看懂「打工換膳」

從某天的「打工換膳」體驗開始/「打工換膳」不划算嗎?/「三百日圓」變成「九百日圓」的價值/不是客人也不是員工的「第三種角色」/新的工作方式──餐飲業的「Cloud Resource」/比判斷「是否為可用人才」還重要的事情/如果真的來了「幫不上忙的人」怎麼辦?/沒有工作手冊時的「屬人性」較低/參加打工換伙膳的人們──除了沒有餐飲經驗的人之外也有中學生/嚴格執行「不能觸碰食品」,不過只要通過衛生檢查就ok/來自國內外想開餐廳的人/以自已的創意菜色挑戰兩百人的份量/為了將來,先在未來食堂經歷失敗/目前為開便當店的打工換膳者/利用打工換膳者的智慧讓餐廳更進步/不慰留打工換膳者的理由/其實我並不知道「來的會是怎樣的人?」/不想切斷與客人的緣分/即使被嘲笑還是認為「想變成一間讓沒有錢的人也能進來吃飯的餐廳」/傳承給打工換膳者的DNA──不是連鎖餐廳的模式,未來食堂的進化形式

〈打工換膳〉的超.合邏輯重點

 

2‧免費餐:撕下貼在牆上的餐券就能獲得免費一餐

◎用漫畫看懂「免費餐」

「免費餐」的起源/誰貼上去? 誰撕下來?/助人的困難,如果每天都有人使用怎麼辦?/「讓我得到幫助了」就算是謊言也好/如果是「看起來很可憐的人」就可以使用嗎?/「禁止將免費餐券帶走」──從錯誤經驗中所衍生出來的規則/不知道什麼才是正確的/無記名,只寫上日期的「免費餐券」──螺旋狀的溝通方式/稱作「免費餐券」的理由

〈免費餐〉的超.合邏輯重點

 

3‧客製小菜:根據你的需求客製化配菜

◎用漫畫看懂「客製小菜」

「客製小菜」的起源/「無菜單料理」和「客製小菜」的不同/不區分食材類別的「冰箱中的清單」/不只是被期待「完成一道菜」/聽到任何需求時不感到驚訝,用平常心接納「普通」/未來食堂是「定食餐廳」的理由/「客製小菜」能被接受嗎?開幕前的嘗試/「客製小菜」的經營優勢/午餐時段以「無法客製化」達到客製化服務/真正的目標是「不進行客製化」

〈客製小菜〉的超.合邏輯重點

 

4‧樂捐飲:可以攜帶飲料,但是必須留下一半送給未來食堂

◎用漫畫看懂「樂捐飲」

伴隨著「樂捐飲」的景象/「樂捐飲」的起源/「賺到」的是誰?/讓利他行為更容易發生的秘訣/從店家角度觀察到的「樂捐飲」好處/「送給店家」和「送給其他客人」的不同/「分享」和「樂捐飲」的不同

〈樂捐飲〉的超.合邏輯重點

 

5‧未來食堂的特色

「螺旋狀溝通」的理由/「一對一溝通」的理由/「懷舊又創新的模式」的理由/「當下的人性本善論」的理由

 

第三章‧創造新事物的能力

從想法變成現實的過程/獲利就像客人們投下的選票,金錢並不是壞事/把原來覺得我很愚蠢的人一起變成傻子

 

第四章‧關於未來食堂的二三事

何謂「十八禁招待所」/未來食堂「不打擾」式待客風格的原型/以一九六○年代時的未來所構想的店內裝潢/使用名家製作的小盤子和特別向專業職人訂製的木桶/堅持不公開食材/和媒體及社群網站的應對方式/辭去上班族的工作前

 

後記

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