Author: | María José Sorlózano González | ISBN: | 9788416271818 |
Publisher: | IC Editorial | Publication: | June 2, 2016 |
Imprint: | IC Editorial | Language: | Spanish |
Author: | María José Sorlózano González |
ISBN: | 9788416271818 |
Publisher: | IC Editorial |
Publication: | June 2, 2016 |
Imprint: | IC Editorial |
Language: | Spanish |
Analizar la información y documentación relacionadas con el consumo y derechos del consumidor o usuario de bienes y servicios. Elaborar documentos específicos sobre consumo, integrando datos, textos y gráficos, con la organización, formato y presentación adecuados. Explicar el significado de la terminología específica habitual en la normativa y documentación específica de consumo. Explicar los principales aspectos que se deben observar en la elaboración de un documento que recoja información de consumo, en cuanto a la forma, estructura y contenido. Ebook ajustado al certificado de profesionalidad de Atención al cliente, consumidor o usuario.
Analizar la información y documentación relacionadas con el consumo y derechos del consumidor o usuario de bienes y servicios. Elaborar documentos específicos sobre consumo, integrando datos, textos y gráficos, con la organización, formato y presentación adecuados. Explicar el significado de la terminología específica habitual en la normativa y documentación específica de consumo. Explicar los principales aspectos que se deben observar en la elaboración de un documento que recoja información de consumo, en cuanto a la forma, estructura y contenido. Ebook ajustado al certificado de profesionalidad de Atención al cliente, consumidor o usuario.