Erfolgreiche Führung von Shared Services

Business & Finance, Management & Leadership, Production & Operations Management, Management
Cover of the book Erfolgreiche Führung von Shared Services by , Springer Fachmedien Wiesbaden
View on Amazon View on AbeBooks View on Kobo View on B.Depository View on eBay View on Walmart
Author: ISBN: 9783658134860
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden Publication: March 10, 2017
Imprint: Springer Gabler Language: German
Author:
ISBN: 9783658134860
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
Publication: March 10, 2017
Imprint: Springer Gabler
Language: German

Das Sonderheft „Erfolgreiche Führung von Shared Services“ der ZfbF fasst die Ergebnisse des Arbeitskreises "Shared Services" der Schmalenbach-Gesellschaft zusammen, welche in den fünf Jahren seit Gründung des Arbeitskreises entwickelt wurden. Neben einer grundlegenden Systematisierung von Shared Services zeigen zahlreiche Beispiele, wie führende deutsche Unternehmen diese Organisationsform einsetzen, um ihre Wettbewerbsfähigkeit zu erhöhen. Das Sonderheft ist in drei Teile gegliedert. Teil I beginnt mit der Darstellung von Relevanz und zentralen Merkmalen des Shared-Service-Konzeptes. Danach werden die konstitutiven Entscheidungen, welche in der Praxis für die erfolgreiche Implementierung von Shared Services bedeutsam sind, erläutert. Teil II stellt Prozessstandardisierung, Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheitsmessung als wichtige Erfolgsfaktoren im Wertschöpfungssystem von Shared Services vor. Teil III zeigt die Besonderheiten des Performance-Controlling von Shared-Service-Organisationen (SSO) und die Möglichkeiten zur Geschäftsentwicklung von Shared Services auf.

View on Amazon View on AbeBooks View on Kobo View on B.Depository View on eBay View on Walmart

Das Sonderheft „Erfolgreiche Führung von Shared Services“ der ZfbF fasst die Ergebnisse des Arbeitskreises "Shared Services" der Schmalenbach-Gesellschaft zusammen, welche in den fünf Jahren seit Gründung des Arbeitskreises entwickelt wurden. Neben einer grundlegenden Systematisierung von Shared Services zeigen zahlreiche Beispiele, wie führende deutsche Unternehmen diese Organisationsform einsetzen, um ihre Wettbewerbsfähigkeit zu erhöhen. Das Sonderheft ist in drei Teile gegliedert. Teil I beginnt mit der Darstellung von Relevanz und zentralen Merkmalen des Shared-Service-Konzeptes. Danach werden die konstitutiven Entscheidungen, welche in der Praxis für die erfolgreiche Implementierung von Shared Services bedeutsam sind, erläutert. Teil II stellt Prozessstandardisierung, Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheitsmessung als wichtige Erfolgsfaktoren im Wertschöpfungssystem von Shared Services vor. Teil III zeigt die Besonderheiten des Performance-Controlling von Shared-Service-Organisationen (SSO) und die Möglichkeiten zur Geschäftsentwicklung von Shared Services auf.

More books from Springer Fachmedien Wiesbaden

Cover of the book Praxishandbuch lebensphasenorientiertes Personalmanagement by
Cover of the book Einsatzoptimierte Fahrzeuge, Aufbauten und Anhänger by
Cover of the book Jobinterviews professionell führen by
Cover of the book Die Macht der Vorhersage by
Cover of the book Unverstandene Union by
Cover of the book Gerüste und Schalungen im konstruktiven Ingenieurbau by
Cover of the book Praxishandbuch Kongress-, Tagungs- und Konferenzmanagement by
Cover of the book Forschungsprogramme. Beiträge zur Vereinheitlichung der soziologischen Theoriebildung by
Cover of the book Business Continuity und IT-Notfallmanagement by
Cover of the book Transparency and Funding of Public Service Media – Die deutsche Debatte im internationalen Kontext by
Cover of the book Energiewende by
Cover of the book Migration und Demokratie by
Cover of the book Vertragsgestaltung für Exporteure by
Cover of the book Marketing-Controlling by
Cover of the book Einheiten und Symbole für Ingenieure by
We use our own "cookies" and third party cookies to improve services and to see statistical information. By using this website, you agree to our Privacy Policy