無法測量的領導藝術：跟超級老闆學帶人──他們不說、沒人會懂的非典型 × 跨世代人才培育力！
Business & Finance, Management & Leadership, Leadership
| Author: | 席尼・芬克斯坦(Sydney Finkelstein) | ISBN: | 9789865695897 |
| Publisher: | 大雁文化事業股份有限公司 | Publication: | July 18, 2017 |
| Imprint: | 大寫出版 | Language: | Chinese |
| Author: | 席尼・芬克斯坦(Sydney Finkelstein) |
| ISBN: | 9789865695897 |
| Publisher: | 大雁文化事業股份有限公司 |
| Publication: | July 18, 2017 |
| Imprint: | 大寫出版 |
| Language: | Chinese |
「這本著作簡直是網絡時代的領導學指南。」
──里德．霍夫曼 LinkedIn共同創辦人
請注意：由於本書過於顛覆革新，其中觀念可能惹怒某些老闆。
好老闆帶領團隊完成目標，
超級老闆則培育整個世代的領導人才，並改寫產業「成功」的定義。
在這個體制崩壞的年代，你想成為哪種主管，又想跟隨怎樣的老闆？
「好老闆」跟「頂尖老闆」差別在哪？
如何「一眼辨認」出你跟隨的，是有助你成長的超級老闆？
＠超級老闆會與員工建立師徒般的關係
超級老闆會因材施教，以不同方式帶領不同員工，符合每個人的獨特需求。另外，超級老闆也樂於傳授自己的知識與經驗，絕不對員工藏私。廣告大師杰伊．恰特（Jay Chiat）不只會與每一位員工緊密合作，有時就算討論到深夜，雙方也都樂此不疲。
＠超級老闆會善用世代效應
超級老闆會鼓勵團隊成員彼此競爭，卻能同時凝聚團隊成員的向心力與歸屬感。在熱門節目《週六夜現場》（Saturday Night Live）中，洛恩．麥可斯會刻意讓編劇與演員彼此競爭，爭取讓劇本與表演能夠順利登台亮相的機會，然而這些作品往往都必須靠劇組人員通力合作，才可能順利在節目播出前完成。
＠超級老闆會懂得放手
沒有人希望優秀的員工離職，但超級老闆不會因此大發雷霆或懷恨在心，因為他們知道，這些人很可能會在其他地方大放異彩，進而成為人脈中重要的成員。朱利安．羅伯森（Julian Robertson）是身價上億的避險基金鉅子，就算他的員工常在離職後成立敵對的基金公司，他也會繼續保持合作關係，甚至經常透過投資他的離職員工，獲得可觀的報酬。
翻開本書，你將能輕易掌握當今一流領導者所奉行的那些無法測量的技巧、觀念、哲理與秘密！
▌領導魅力，是可以被量化且學習的！ ▌
你曾暗自想過：為何成功的人總是相互關聯？為何有人就是天生會領導，並具有落實追求卓越、實現願景的能力？我們又該如何向他們學習？
☆美國有機在地食材與慢食運動的教母愛麗斯．沃特斯是怎麼培育出跨東西兩岸的頂尖烹調人才？
☆猶太裔的窮小子羅夫．勞倫，如何以充滿想像力的個人願景，一手打造影響最深遠的時尚帝國？
☆傳奇爵士樂手邁爾士．戴維斯怎麼栽培出約翰．柯川這樣的一代巨匠，徹底改寫嶄新音樂風貌？
☆喬治．盧卡斯如何在大家不認同《星際大戰》時，依舊堅持信念、憑空打造當代電影特效產業？
本書提到的所有的超級老闆都像壓力鍋一樣，能讓人在最短的時間內學習和成長。因此你只要為他們工作很短的時間，就能具備改變整個產業的影響力！本書有助於你在人群中，找出超級老闆；同時還能幫助你向下列這些成功人士看齊：
【快速崛起】從沒沒無聞成為眾人皆知的大廚
只在美國「慢食運動」教母愛麗斯．沃特斯的餐廳「帕妮絲之家」待了短短幾個月，梅麗莎．凱莉就被高薪挖角，隨即在競爭激烈的高級餐飲業嶄露頭角。沒幾年就獲得兩座「烹飪界奧斯卡獎」，並開設了屬於自己的三間餐廳。
【轉換跑道】由演員一躍成為奧斯卡金獎導演
在羅傑．柯曼的幫助之下，童星起家的朗霍華執導的首部片不只有資金挹注，還有「B級片之王」的大名掛製片掛保證。第一次拍片就成功出擊，日後拍出《美麗境界》、《阿波羅13》等叫好又叫座大片，躋身世界票房名導之列。
【超越顛峰】從學徒成為史上最知名的天才藝術家
文藝復興時代的義大利沒有地方學習繪圖，年輕的李奧納多．達文西在大師委羅基奧有如藝術科技實驗室的工作坊裡，透過「一對一」的師徒制，學會了化學顏料、新工具，以及製作金屬雕像的新方式，也造就了日後的輝煌成就。
▌本書重點：教你如何辨認出超級老闆，並學習他們 ▌
◇他們擁有具體想像未來的可能性，其願景獨一無二、發自內心、從一而終。
◇他們想要的不只是金錢或名聲，而是想要改變整個產業，甚至改變世界。
◇他們擅長表現願景，能激勵周遭的人一同完成夢想。
▌35位全球頂尖老闆聯手推薦！▌
✦李開復 創新工場董事長&CEO
✦沈方正 老爺酒店集團執行長
✦詹宏志 作家、網路家庭國際資訊董事長──掛名推薦
✦超級老闆絕不是讓你處處都覺得舒服的老闆，但他懂得如何激勵團隊、凝聚士氣，讓大家往目標前進。有很多員工離職後懷念的都不是對他很好的老闆，反而是教導他，讓他有壓力又有成長的老闆。
──丁菱娟／世紀奧美公關創辦人
✦一般人剛進入職場，並不容易直接被「超級老闆」慧眼視英雄，但憑著運氣、耐力和努力，每個人都有機會被職場上為數不少的超級主管所領導；他們對成員的養成絕不善罷干休，通常擁有強於一般人的使命感和堅持力。你遇到了嗎？若是遇到了超級主管，請勿在磨練中輕言放棄，因爲當你仰頭回望這位正在給你功課和挑戰的人，他／她也正在自我提升成為「超級老闆」，他／她也同時是幫助你在人生職場上成為另一位超級主管的天使！
──汪麗琴／好樣VVG集團執行長
✦一開始看到這本書名中提到「超級老闆」覺得非常有趣，閱讀之後更覺得欲罷不能，一口氣讀完，過程中有許多共鳴，彷彿這本書所描述的超級老闆就是我。
印象最深刻的是超級老闆總是不按牌理出牌的面試員工，極力延攬有未來發展性的員工，即使他的經驗不足，超級老闆都能幫他們打造專屬舞台。
我有多次是在逛街或吃飯時發掘我的員工，曾經有一個是百貨公司服飾店店長，這個人是日本人，但是他來台灣兩年多，中文說得很好，而且是個超級銷售員，於是我就喬裝成客人去逛店，偷看他在銷售服飾時如何接待客人、說話溝通技巧，我觀察到他超級銷售員的特質，於是多次約他出來吃飯，一開始他不知道我在做什麼，對我所描述的藍圖半信半疑，我就請他來幫忙公司的活動，讓他看到公司未來可能性，至少花了一年才延攬到他。
但是進到公司後我並不安排他做銷售員，反而安排他負責集團公關，這個職位對他來說是痛苦難熬的，因為他完全沒有公關的經驗和人脈，我告訴他，你有公關特質，不懂的我可以教你，撐下去就會看到不一樣的光景，兩年後，他成為富錦樹集團不可或缺的公關大將，許多重大的活動都是由他負責。這個時候他的人脈和知名度更是不能同日而語，許多的挖角邀約上門，最後我鼓勵他自行創業，也允諾在他公司草創時期讓他使用公司資源，他愈成功我愈感到驕傲。
──吳羽傑／富錦樹集團創辦人兼執行長
✦有種老闆，對員工溫柔體貼，碰上了你覺得好幸運，但可能是不幸的開始；有種老闆，個性古怪固執，對人才鞭策入裏，讓人好痛苦，但別太早下定論，他可能是人間難得的超級老闆。這本書不但教你辨別、甚至教你如何成為一位超級老闆！
──黃麗燕／李奧貝納集團執行長暨大中華區總裁
✦超級老闆管理人才的方式極富策略，有效鼓勵創新又能藉此主導市場。席尼．芬克斯坦與您分享如何提昇領導能力，變身超級老闆，擁有宏大長遠的影響力。
──馬歇爾．葛史密斯（Marshall Goldsmith）／《練習改變：和財星五百大CEO一起學習行為改變》作者
✦若您曾好奇，為何有些大師總能培育出許多明日之星，那麼本書非常值得一讀。《無法測量的領導藝術》將帶領讀者認識各產業的傳奇領導人、介紹新策略，並教您如何吸引與培養人才。
──亞當．格蘭特（Adam Grant）／《給予：華頓商學院最啟發人心的一堂課》作者
✦《無法測量的領導藝術》充滿新穎、實用，以及獨到的觀點，是一本非常罕見的商管類書籍。本書有如芬克斯坦精雕細琢的寶石，讀完之後肯定會徹底改變你目前帶領、考核與栽培人才的方式。
──羅伯．蘇頓（Robert Sutton）／《卓越，可以擴散》與《拒絕混蛋守則》作者
✦芬克斯坦在《無法測量的領導藝術》中揭露超凡領導者的關鍵特質，強調鼓勵創新有多重要，也指出激勵人心的能力對於領導階層而言非常實用，無論在餐廳或各大產業皆如是。
──艾瑞克．瑞伯特（Eric Ripert）／紐約米其林三星海鮮餐廳貝納當（Le Bernardin）
✦席尼．芬克斯坦說過，創新是領導人物的天性，我非常認同這個說法。最棒的老闆，也就是超級老闆，必須能夠培養勇於創新的文化、鼓勵員工聰明面對風險、移除工作上的障礙，並帶來革新。他們會要求員工拿出世界級的工作表現，並協助團隊達成目標。相信所有的領導者都可以透過超級老闆所傳授的教戰守則，學會如何激發員工的最佳潛力。
——傑夫．伊梅特（Jeff Immelt）／奇異公司（General Electric）董事長兼執行長
✦此書分享如何培育世界頂尖人才，更點出為何讓他們離開有時反而會帶來更棒的結果。 書中的剖析角度顛覆想像、引人入勝。
──比爾．麥克納博（Bill McNabb）／美國先鋒（The Vanguard Group）集團董事長兼執行長
✦或許您是個不錯的老闆，但您是「超級老闆」嗎？看完芬克斯坦這本精采著作，您一定會如此自問。芬克斯坦大方分享全球各界超級老闆的秘密，從金融圈到時尚圈、從烹飪界到漫畫界，提供聰明而實用的指示，讓有心變成超級老闆的您得以遵循。
──丹尼爾．品克（Daniel H. Pink）／《未來在等待的銷售人才》作者
✦芬克斯坦結合精彩故事與實用建議，帶領讀者展開驚奇探險，認識一流人才，以及他們的超級老闆。
──詹姆斯．基爾茲（James M. Kilts）／吉列（The Gillette Company）公司前董事長兼執行長
✦席尼・芬克斯坦早已是享譽世界的領導管理大師，而從《無法測量的領導藝術》這本極為實用、精采絕倫、激勵人心的精心著作，可看出他果真名不虛傳。
──史都華．克萊納（Stuart Crainer）與德．迪樂夫（Des Dearlove）／「50大思想家」創辦人
✦每個產業與市場都有超級老闆，這些人總能帶來驚人創新，因為他們善於吸引非凡人才，讓人才們在公司內釋放潛力。此書將教您如何效法超級老闆，邁向成功。
──艾瑞克．斯皮格爾（Eric Spiegel）／西門子（Siemens Corporation）總經理兼執行長
✦企業成長的關鍵在於聰明的管理。有聰明的管理，企業才能長久成功。芬克斯坦在《無法測量的領導藝術》中揭露一流的老闆如何聰明管理，也引導主管成為優秀的領導者。
──麥可．沃德（Michael Ward）／貝恩資本（Bain Capital）常務董事兼營運長
✦本書可能會惹怒某些老闆，但這是件好事。芬克斯坦深入觀察傳奇老闆的特質，發現與現行正統管理學的「最佳做法」大相逕庭，進而用全新角度思考人才管理議題。
──凱文．羅伯茲（Kevin Roberts）／上奇廣告（Saatchi & Saatchi Worldwide）執行董事
✦本書精采絕倫，不但指出許多產業頂尖領導人的管理技巧，也分享清楚實用的建議，讓讀者能夠練習與運用超級老闆的技巧。
──肯．希克斯（Ken C. Hicks）／Foot Locker運動服飾公司前董事長兼執行長
✦席尼．芬克斯坦透過詳細研究與精彩故事，帶領讀者瞭解管理學中前所未見的主題。
──上原明（Akira Uehara）／大正製藥社長
✦芬克斯坦分析企業領導者如何教育與培育出成功的人才，這是對社會非常重大的貢獻。管理階層若想提昇自己的表現並拔擢明日之星，就務必拜讀本書。
──肯尼斯．芬柏格（Kenneth Feinberg）／911受難者賠償基金會董事
✦我們聽過許多優秀領導者的故事，但從沒機會深入認識他們，而此書正是針對他們的精彩研究。席尼．芬克斯坦的驚人發現，將帶領讀者瞭解如何發展與培育人才。
──艾德．哈德曼（Ed Haldeman）／房地美與百能投資（Freddie Mac and Putnam Investments）公司前執行長
✦大智慧有時候就藏在簡單的事實中：領導階層如何以獨特方式創造、管理、活用人際網絡非常重要。不管您身處管理階層、企業領導者、或想躋身其列，《無法測量的領導藝術》都是本必讀佳作。
──布雷爾．拉寇特（Blair B. LaCorte）
「這本著作簡直是網絡時代的領導學指南。」
──里德．霍夫曼 LinkedIn共同創辦人
請注意：由於本書過於顛覆革新，其中觀念可能惹怒某些老闆。
好老闆帶領團隊完成目標，
超級老闆則培育整個世代的領導人才，並改寫產業「成功」的定義。
在這個體制崩壞的年代，你想成為哪種主管，又想跟隨怎樣的老闆？
「好老闆」跟「頂尖老闆」差別在哪？
如何「一眼辨認」出你跟隨的，是有助你成長的超級老闆？
＠超級老闆會與員工建立師徒般的關係
超級老闆會因材施教，以不同方式帶領不同員工，符合每個人的獨特需求。另外，超級老闆也樂於傳授自己的知識與經驗，絕不對員工藏私。廣告大師杰伊．恰特（Jay Chiat）不只會與每一位員工緊密合作，有時就算討論到深夜，雙方也都樂此不疲。
＠超級老闆會善用世代效應
超級老闆會鼓勵團隊成員彼此競爭，卻能同時凝聚團隊成員的向心力與歸屬感。在熱門節目《週六夜現場》（Saturday Night Live）中，洛恩．麥可斯會刻意讓編劇與演員彼此競爭，爭取讓劇本與表演能夠順利登台亮相的機會，然而這些作品往往都必須靠劇組人員通力合作，才可能順利在節目播出前完成。
＠超級老闆會懂得放手
沒有人希望優秀的員工離職，但超級老闆不會因此大發雷霆或懷恨在心，因為他們知道，這些人很可能會在其他地方大放異彩，進而成為人脈中重要的成員。朱利安．羅伯森（Julian Robertson）是身價上億的避險基金鉅子，就算他的員工常在離職後成立敵對的基金公司，他也會繼續保持合作關係，甚至經常透過投資他的離職員工，獲得可觀的報酬。
翻開本書，你將能輕易掌握當今一流領導者所奉行的那些無法測量的技巧、觀念、哲理與秘密！
▌領導魅力，是可以被量化且學習的！ ▌
你曾暗自想過：為何成功的人總是相互關聯？為何有人就是天生會領導，並具有落實追求卓越、實現願景的能力？我們又該如何向他們學習？
☆美國有機在地食材與慢食運動的教母愛麗斯．沃特斯是怎麼培育出跨東西兩岸的頂尖烹調人才？
☆猶太裔的窮小子羅夫．勞倫，如何以充滿想像力的個人願景，一手打造影響最深遠的時尚帝國？
☆傳奇爵士樂手邁爾士．戴維斯怎麼栽培出約翰．柯川這樣的一代巨匠，徹底改寫嶄新音樂風貌？
☆喬治．盧卡斯如何在大家不認同《星際大戰》時，依舊堅持信念、憑空打造當代電影特效產業？
本書提到的所有的超級老闆都像壓力鍋一樣，能讓人在最短的時間內學習和成長。因此你只要為他們工作很短的時間，就能具備改變整個產業的影響力！本書有助於你在人群中，找出超級老闆；同時還能幫助你向下列這些成功人士看齊：
【快速崛起】從沒沒無聞成為眾人皆知的大廚
只在美國「慢食運動」教母愛麗斯．沃特斯的餐廳「帕妮絲之家」待了短短幾個月，梅麗莎．凱莉就被高薪挖角，隨即在競爭激烈的高級餐飲業嶄露頭角。沒幾年就獲得兩座「烹飪界奧斯卡獎」，並開設了屬於自己的三間餐廳。
【轉換跑道】由演員一躍成為奧斯卡金獎導演
在羅傑．柯曼的幫助之下，童星起家的朗霍華執導的首部片不只有資金挹注，還有「B級片之王」的大名掛製片掛保證。第一次拍片就成功出擊，日後拍出《美麗境界》、《阿波羅13》等叫好又叫座大片，躋身世界票房名導之列。
【超越顛峰】從學徒成為史上最知名的天才藝術家
文藝復興時代的義大利沒有地方學習繪圖，年輕的李奧納多．達文西在大師委羅基奧有如藝術科技實驗室的工作坊裡，透過「一對一」的師徒制，學會了化學顏料、新工具，以及製作金屬雕像的新方式，也造就了日後的輝煌成就。
▌本書重點：教你如何辨認出超級老闆，並學習他們 ▌
◇他們擁有具體想像未來的可能性，其願景獨一無二、發自內心、從一而終。
◇他們想要的不只是金錢或名聲，而是想要改變整個產業，甚至改變世界。
◇他們擅長表現願景，能激勵周遭的人一同完成夢想。
▌35位全球頂尖老闆聯手推薦！▌
✦李開復 創新工場董事長&CEO
✦沈方正 老爺酒店集團執行長
✦詹宏志 作家、網路家庭國際資訊董事長──掛名推薦
✦超級老闆絕不是讓你處處都覺得舒服的老闆，但他懂得如何激勵團隊、凝聚士氣，讓大家往目標前進。有很多員工離職後懷念的都不是對他很好的老闆，反而是教導他，讓他有壓力又有成長的老闆。
──丁菱娟／世紀奧美公關創辦人
✦一般人剛進入職場，並不容易直接被「超級老闆」慧眼視英雄，但憑著運氣、耐力和努力，每個人都有機會被職場上為數不少的超級主管所領導；他們對成員的養成絕不善罷干休，通常擁有強於一般人的使命感和堅持力。你遇到了嗎？若是遇到了超級主管，請勿在磨練中輕言放棄，因爲當你仰頭回望這位正在給你功課和挑戰的人，他／她也正在自我提升成為「超級老闆」，他／她也同時是幫助你在人生職場上成為另一位超級主管的天使！
──汪麗琴／好樣VVG集團執行長
✦一開始看到這本書名中提到「超級老闆」覺得非常有趣，閱讀之後更覺得欲罷不能，一口氣讀完，過程中有許多共鳴，彷彿這本書所描述的超級老闆就是我。
印象最深刻的是超級老闆總是不按牌理出牌的面試員工，極力延攬有未來發展性的員工，即使他的經驗不足，超級老闆都能幫他們打造專屬舞台。
我有多次是在逛街或吃飯時發掘我的員工，曾經有一個是百貨公司服飾店店長，這個人是日本人，但是他來台灣兩年多，中文說得很好，而且是個超級銷售員，於是我就喬裝成客人去逛店，偷看他在銷售服飾時如何接待客人、說話溝通技巧，我觀察到他超級銷售員的特質，於是多次約他出來吃飯，一開始他不知道我在做什麼，對我所描述的藍圖半信半疑，我就請他來幫忙公司的活動，讓他看到公司未來可能性，至少花了一年才延攬到他。
但是進到公司後我並不安排他做銷售員，反而安排他負責集團公關，這個職位對他來說是痛苦難熬的，因為他完全沒有公關的經驗和人脈，我告訴他，你有公關特質，不懂的我可以教你，撐下去就會看到不一樣的光景，兩年後，他成為富錦樹集團不可或缺的公關大將，許多重大的活動都是由他負責。這個時候他的人脈和知名度更是不能同日而語，許多的挖角邀約上門，最後我鼓勵他自行創業，也允諾在他公司草創時期讓他使用公司資源，他愈成功我愈感到驕傲。
──吳羽傑／富錦樹集團創辦人兼執行長
✦有種老闆，對員工溫柔體貼，碰上了你覺得好幸運，但可能是不幸的開始；有種老闆，個性古怪固執，對人才鞭策入裏，讓人好痛苦，但別太早下定論，他可能是人間難得的超級老闆。這本書不但教你辨別、甚至教你如何成為一位超級老闆！
──黃麗燕／李奧貝納集團執行長暨大中華區總裁
✦超級老闆管理人才的方式極富策略，有效鼓勵創新又能藉此主導市場。席尼．芬克斯坦與您分享如何提昇領導能力，變身超級老闆，擁有宏大長遠的影響力。
──馬歇爾．葛史密斯（Marshall Goldsmith）／《練習改變：和財星五百大CEO一起學習行為改變》作者
✦若您曾好奇，為何有些大師總能培育出許多明日之星，那麼本書非常值得一讀。《無法測量的領導藝術》將帶領讀者認識各產業的傳奇領導人、介紹新策略，並教您如何吸引與培養人才。
──亞當．格蘭特（Adam Grant）／《給予：華頓商學院最啟發人心的一堂課》作者
✦《無法測量的領導藝術》充滿新穎、實用，以及獨到的觀點，是一本非常罕見的商管類書籍。本書有如芬克斯坦精雕細琢的寶石，讀完之後肯定會徹底改變你目前帶領、考核與栽培人才的方式。
──羅伯．蘇頓（Robert Sutton）／《卓越，可以擴散》與《拒絕混蛋守則》作者
✦芬克斯坦在《無法測量的領導藝術》中揭露超凡領導者的關鍵特質，強調鼓勵創新有多重要，也指出激勵人心的能力對於領導階層而言非常實用，無論在餐廳或各大產業皆如是。
──艾瑞克．瑞伯特（Eric Ripert）／紐約米其林三星海鮮餐廳貝納當（Le Bernardin）
✦席尼．芬克斯坦說過，創新是領導人物的天性，我非常認同這個說法。最棒的老闆，也就是超級老闆，必須能夠培養勇於創新的文化、鼓勵員工聰明面對風險、移除工作上的障礙，並帶來革新。他們會要求員工拿出世界級的工作表現，並協助團隊達成目標。相信所有的領導者都可以透過超級老闆所傳授的教戰守則，學會如何激發員工的最佳潛力。
——傑夫．伊梅特（Jeff Immelt）／奇異公司（General Electric）董事長兼執行長
✦此書分享如何培育世界頂尖人才，更點出為何讓他們離開有時反而會帶來更棒的結果。 書中的剖析角度顛覆想像、引人入勝。
──比爾．麥克納博（Bill McNabb）／美國先鋒（The Vanguard Group）集團董事長兼執行長
✦或許您是個不錯的老闆，但您是「超級老闆」嗎？看完芬克斯坦這本精采著作，您一定會如此自問。芬克斯坦大方分享全球各界超級老闆的秘密，從金融圈到時尚圈、從烹飪界到漫畫界，提供聰明而實用的指示，讓有心變成超級老闆的您得以遵循。
──丹尼爾．品克（Daniel H. Pink）／《未來在等待的銷售人才》作者
✦芬克斯坦結合精彩故事與實用建議，帶領讀者展開驚奇探險，認識一流人才，以及他們的超級老闆。
──詹姆斯．基爾茲（James M. Kilts）／吉列（The Gillette Company）公司前董事長兼執行長
✦席尼・芬克斯坦早已是享譽世界的領導管理大師，而從《無法測量的領導藝術》這本極為實用、精采絕倫、激勵人心的精心著作，可看出他果真名不虛傳。
──史都華．克萊納（Stuart Crainer）與德．迪樂夫（Des Dearlove）／「50大思想家」創辦人
✦每個產業與市場都有超級老闆，這些人總能帶來驚人創新，因為他們善於吸引非凡人才，讓人才們在公司內釋放潛力。此書將教您如何效法超級老闆，邁向成功。
──艾瑞克．斯皮格爾（Eric Spiegel）／西門子（Siemens Corporation）總經理兼執行長
✦企業成長的關鍵在於聰明的管理。有聰明的管理，企業才能長久成功。芬克斯坦在《無法測量的領導藝術》中揭露一流的老闆如何聰明管理，也引導主管成為優秀的領導者。
──麥可．沃德（Michael Ward）／貝恩資本（Bain Capital）常務董事兼營運長
✦本書可能會惹怒某些老闆，但這是件好事。芬克斯坦深入觀察傳奇老闆的特質，發現與現行正統管理學的「最佳做法」大相逕庭，進而用全新角度思考人才管理議題。
──凱文．羅伯茲（Kevin Roberts）／上奇廣告（Saatchi & Saatchi Worldwide）執行董事
✦本書精采絕倫，不但指出許多產業頂尖領導人的管理技巧，也分享清楚實用的建議，讓讀者能夠練習與運用超級老闆的技巧。
──肯．希克斯（Ken C. Hicks）／Foot Locker運動服飾公司前董事長兼執行長
✦席尼．芬克斯坦透過詳細研究與精彩故事，帶領讀者瞭解管理學中前所未見的主題。
──上原明（Akira Uehara）／大正製藥社長
✦芬克斯坦分析企業領導者如何教育與培育出成功的人才，這是對社會非常重大的貢獻。管理階層若想提昇自己的表現並拔擢明日之星，就務必拜讀本書。
──肯尼斯．芬柏格（Kenneth Feinberg）／911受難者賠償基金會董事
✦我們聽過許多優秀領導者的故事，但從沒機會深入認識他們，而此書正是針對他們的精彩研究。席尼．芬克斯坦的驚人發現，將帶領讀者瞭解如何發展與培育人才。
──艾德．哈德曼（Ed Haldeman）／房地美與百能投資（Freddie Mac and Putnam Investments）公司前執行長
✦大智慧有時候就藏在簡單的事實中：領導階層如何以獨特方式創造、管理、活用人際網絡非常重要。不管您身處管理階層、企業領導者、或想躋身其列，《無法測量的領導藝術》都是本必讀佳作。
──布雷爾．拉寇特（Blair B. LaCorte）
