| Author: | ISBN: | 6961813239144 | |
| Publisher: | 巨思文化股份有限公司 | Publication: | November 1, 2016 |
| Imprint: | 經理人月刊 | Language: | Chinese |
| Author: | |
| ISBN: | 6961813239144 |
| Publisher: | 巨思文化股份有限公司 |
| Publication: | November 1, 2016 |
| Imprint: | 經理人月刊 |
| Language: | Chinese |
好主管必修的領導、溝通、心理、人際學分
傾聽的技術
處於接收訊息管道多元的分心時代，在有限的時間下，溝通時，別人說了什麼，人們往往只有「耳聞」卻非真正「聽見」。傾聽，往往成為最被忽視的軟實力。但是，聽，是自己受益；說，是別人受益。在溝通過程中，唯有聽懂了，才能說對話，思想交流才會真正發生。聽，是聲波經空氣振動，從耳朵傳遞到大腦神經的過程。溝通，是將聽到的訊息進行判讀與理解。「你聽到了什麼」是感官、感情和智力的綜合結果。
好主管必修的領導、溝通、心理、人際學分
傾聽的技術
處於接收訊息管道多元的分心時代，在有限的時間下，溝通時，別人說了什麼，人們往往只有「耳聞」卻非真正「聽見」。傾聽，往往成為最被忽視的軟實力。但是，聽，是自己受益；說，是別人受益。在溝通過程中，唯有聽懂了，才能說對話，思想交流才會真正發生。聽，是聲波經空氣振動，從耳朵傳遞到大腦神經的過程。溝通，是將聽到的訊息進行判讀與理解。「你聽到了什麼」是感官、感情和智力的綜合結果。
