Kundenzufriedenheit im IT-Outsourcing

Das Optimum realisieren

Business & Finance, Management & Leadership, Production & Operations Management, Industries & Professions, Information Management
Cover of the book Kundenzufriedenheit im IT-Outsourcing by , Springer Fachmedien Wiesbaden
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Author: ISBN: 9783658047498
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden Publication: April 28, 2014
Imprint: Springer Gabler Language: German
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ISBN: 9783658047498
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
Publication: April 28, 2014
Imprint: Springer Gabler
Language: German

Anknüpfend an "Der Weg zur modernen IT-Fabrik" zeigt das Fachbuch anhand von Best-Practice-Beispielen und Erfahrungswerten, welche Maßnahmen ein Unternehmen heute ergreifen kann, um Kunden langfristig zufriedenzustellen und den Qualitätsanspruch an Lösungen - von der Produktion zur Implementierung und darüber hinaus - zu sichern.   

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Anknüpfend an "Der Weg zur modernen IT-Fabrik" zeigt das Fachbuch anhand von Best-Practice-Beispielen und Erfahrungswerten, welche Maßnahmen ein Unternehmen heute ergreifen kann, um Kunden langfristig zufriedenzustellen und den Qualitätsanspruch an Lösungen - von der Produktion zur Implementierung und darüber hinaus - zu sichern.   

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