Verwaltungsinnovation durch Bürgerbefragung

Innovationen in der Verwaltung

Business & Finance, Management & Leadership, Management
Cover of the book Verwaltungsinnovation durch Bürgerbefragung by Michael Graf, GRIN Verlag
View on Amazon View on AbeBooks View on Kobo View on B.Depository View on eBay View on Walmart
Author: Michael Graf ISBN: 9783640899739
Publisher: GRIN Verlag Publication: April 26, 2011
Imprint: GRIN Verlag Language: German
Author: Michael Graf
ISBN: 9783640899739
Publisher: GRIN Verlag
Publication: April 26, 2011
Imprint: GRIN Verlag
Language: German

Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 2,3, Universität Kassel, Sprache: Deutsch, Abstract: Bei privatwirtschaftlichen Unternehmen genauso wie bei öffentlichen Verwaltungen ist es für den Erfolg eines Innovationsprozesses unabdingbar, die Bedürfnisse der anzusprechenden Kunden bzw. Bürger annähernd genau zu kennen. Die Gefahr einer Entwicklung und Implementierung von Produkten und Dienstleistungen, die der Bürger als Kunde der öffentlichen Verwaltung nicht nachfragt, ist groß, solange das Wissen über den Bedarf der Bürger nicht oder nur unvollständig vorhanden ist. Wie kann nun dieser Bedarf der Bürger ermittelt werden? Wie ist eine Kundenintegration möglich? Gibt es praktikable Methoden zur Kundenintegration im Rahmen des Innovationsprozesses öffentlicher Verwaltungen, die dem Ziel der bedarfsgerechten Ausrichtung moderner öffentlicher Verwaltungen gerecht werden? Kann dieses Problem durch eine aktive Beteiligung der Bürger im Rahmen von Bürgerbefragungen gelöst werden? Mit dieser Abhandlung soll untersucht werden, inwieweit Bürgerbefragungen als eine Form der Bürgerbeteiligung ein Mittel der Verwaltungsinnovation sein können und wie sich diese in den Innovationsprozess integrieren lassen. Es soll die Frage beantwortet werden, ob es bereits Erfahrungen mit der aktiven Integration der Bürger durch Befragungen im Rahmen von Veränderungsprozessen gibt und welche Erkenntnisse daraus gewonnen werden können.

View on Amazon View on AbeBooks View on Kobo View on B.Depository View on eBay View on Walmart

Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 2,3, Universität Kassel, Sprache: Deutsch, Abstract: Bei privatwirtschaftlichen Unternehmen genauso wie bei öffentlichen Verwaltungen ist es für den Erfolg eines Innovationsprozesses unabdingbar, die Bedürfnisse der anzusprechenden Kunden bzw. Bürger annähernd genau zu kennen. Die Gefahr einer Entwicklung und Implementierung von Produkten und Dienstleistungen, die der Bürger als Kunde der öffentlichen Verwaltung nicht nachfragt, ist groß, solange das Wissen über den Bedarf der Bürger nicht oder nur unvollständig vorhanden ist. Wie kann nun dieser Bedarf der Bürger ermittelt werden? Wie ist eine Kundenintegration möglich? Gibt es praktikable Methoden zur Kundenintegration im Rahmen des Innovationsprozesses öffentlicher Verwaltungen, die dem Ziel der bedarfsgerechten Ausrichtung moderner öffentlicher Verwaltungen gerecht werden? Kann dieses Problem durch eine aktive Beteiligung der Bürger im Rahmen von Bürgerbefragungen gelöst werden? Mit dieser Abhandlung soll untersucht werden, inwieweit Bürgerbefragungen als eine Form der Bürgerbeteiligung ein Mittel der Verwaltungsinnovation sein können und wie sich diese in den Innovationsprozess integrieren lassen. Es soll die Frage beantwortet werden, ob es bereits Erfahrungen mit der aktiven Integration der Bürger durch Befragungen im Rahmen von Veränderungsprozessen gibt und welche Erkenntnisse daraus gewonnen werden können.

More books from GRIN Verlag

Cover of the book Modernes ertragsorientiertes Bankencontrolling by Michael Graf
Cover of the book Adrian Brouwer: Rauchende und trinkende Bauern, (ca. 1635) - Beschreibung und Analyse by Michael Graf
Cover of the book Vom Garanten für die Freiheit zum ungekrönten Monarchen - das Image Vladimir Putins by Michael Graf
Cover of the book Internetsubsysteme by Michael Graf
Cover of the book Die Antiheldin in der viktorianischen Literatur by Michael Graf
Cover of the book Uwe Timms 'Die Entdeckung der Currywurst' - Sachanalyse und didaktische Reflexion by Michael Graf
Cover of the book 'If you´re happy' - ein Lied einüben (Unterrichtsplanung Musik, 5. Schuljahr) by Michael Graf
Cover of the book Zu Freges Semantik der Prädikation by Michael Graf
Cover of the book Web 2.0 in Lehr-Lern-Arrangements by Michael Graf
Cover of the book The Hama Massacre - reasons, supporters of the rebellion, consequences by Michael Graf
Cover of the book Offener Unterricht in einer Schule mit dem Förderschwerpunkt Lernen by Michael Graf
Cover of the book Die Anwendbarkeit des Discounted-Cashflow-Verfahrens bei jungen Wachstumsunternehmen by Michael Graf
Cover of the book Skizzieren Sie die wichtigsten ökonomischen, politischen und sozialen Entwicklungen, die zur Entstehung der sozialen Berufe geführt haben. by Michael Graf
Cover of the book Prozesskostenrechnung - Beschreibung und Anwendung by Michael Graf
Cover of the book Wie wichtig ist das Lerneralter im L2-Erwerb? by Michael Graf
We use our own "cookies" and third party cookies to improve services and to see statistical information. By using this website, you agree to our Privacy Policy